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Linee guida di design per i siti di Regioni e Comuni che passano da «vetrina» a servizio

di Sergio Talamo

In principio furono i siti. Siamo alla fine degli anni ‘90, e le amministrazioni si cimentano con un’inedita dimensione della comunicazione, imperniata sulle tecnologie. Il sito è una sfida non da poco: si tratta di passare dal “biglietto di visita” cartaceo - la brochure, l’opuscolo, i vari manuali d’uso - e dai tradizionali telefoni e sportelli, ad una comunicazione molto più estesa e impegnativa. Oggi sembra preistoria, ma il sito web fu una svolta epocale, perché comportava una sostanziale ...


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